常見問題 (FAQ)
1
Q：這裡是學校官方經營的紀念品商城嗎？
A：是的，這裡是由國立陽明交通大學官方經營的紀念品網站，匯集各授權商及本校自行開發的商品，無論餽贈親友、到此一遊、畢業留念、交流互贈，或是想要收藏一個夢想、拾起一些記憶碎片……都可以在這裡找到您想要的！
2
Q：可以同時購買不同授權商的商品，合併結帳嗎？
A：本網站僅提供紀念品選購資訊，您挑選的商品，將依各個不同授權商分別產生訂單，廠商將另外與您連繫，進行付款與出貨方式確認。
3
Q：關於運費？
A：依各授權商提供之免運門檻計費。請詳閱訂單結帳前的運費計算提醒。
4
Q：出貨時間？
A：正常 3 天內出貨，缺貨或預購商品則依廠商通知出貨時間。
5
Q：關於退貨？
A：無論商品瑕疵或個人因素需退換貨，請於收到後七天內依訂單上提供的資訊連繫授權商，逾時恕不接受退換貨。商品請確認完整性（外包裝完整、未剪標、未下水⋯等）、無法再次上架販售時，若商品無瑕疵恕不接受退換貨。
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Q：如果對商品有問題，該如何反應？
A：如果對商品有問題，可透過訂單上的資訊，逕洽該授權廠商進行售後服務或退換貨事宜，若您聯繫不上廠商，或溝通過程有問題，也歡迎隨時與官方客服聯繫，我們會提供協助。
